Покупая авиабилеты в спешке, пассажиры нередко совершают ошибки при внесении личных данных. Они могут стать причиной отказа в допуске на посадку. Именно поэтому необходимо исправить их сразу после обнаружения.
В статье мы рассмотрим, как быть пассажиру, если он обнаружил ошибки в авиабилете, при каких опечатках полет возможен, как можно исправить ошибочные данные.
Какие ошибки могут встречаться в билетах на самолет
С каждым годом покупка авиабилетов через интернет становится все более актуальной. Она позволяет организовать перелет, не выходя из дома. Процедура предполагает самостоятельное внесение личных данных, которые впоследствии будут отображены в маршрут-квитанции. Если пассажир совершил ошибку при их указании, идентифицировать его будет невозможно. Это вызовет трудности с попаданием на борт самолета.
Наиболее распространенные ошибки при оформлении авиабилета:
- фамилия, имя или отчество указаны с опечаткой;
- неверные паспортные данные;
- вместо актуальной фамилии указана старая;
- ошибочная дата рождения;
- неверная страна проживания или национальность пассажира;
- Ф.И.О. на латинице не соответствует тому, что указано в загранпаспорте;
- имя поменяно местами с фамилией или отчеством.
Чаще всего ошибки в авиабилетах связаны с неправильным написанием личных данных на латинице. Чтобы избежать неточностей, необходимо переписать их из загранпаспорта. В качестве альтернативного варианта можно рассмотреть использование транслит переводчика.
Похожие статьи:
Допустимые и недопустимые опечатки в авиабилетах
Чтобы пассажир смог без проблем попасть в салон самолета, в его билете должны быть указаны правильные данные. Даже, если ошибка всего в одной букве, авиакомпания может отказать в регистрации на рейс.
Категорически недопустимы ошибки в следующих данных:
- дате рождения;
- паспортных данных (серия и номер);
- фамилии, имени и отчестве.
Самая серьезная ошибка – неверное указание Ф.И.О. По ним осуществляется идентификация пассажира. Даже, если фамилия и имя поменяны местами, пройти в салон самолета не получится. Неверная дата рождения на первый взгляд кажется несерьезной ошибкой. Однако и она может стать препятствием для попадания на рейс.
В посадке на самолет не откажут, если пассажир неправильно указал свой пол. Это считается несерьезной ошибкой. В любых других случаях неточность желательно устранить. Каждая авиакомпания устанавливает свой лимит по количеству допустимых ошибок в билете. Как правило, их должно быть не более 3-х штук.
Инструкция по исправлению допущенных ошибок в билете на авиарейс
Если пассажир заметил ошибку в билете до прибытия в аэропорт, он может исправить ее, сообщив представителям авиакомпании. В некоторых случаях услугу оказывают только после оплаты штрафа. Однако для пассажира это выгоднее, чем терять полную стоимость билета. Чем раньше обнаружена ошибка, тем меньше будет размер штрафных санкций.
Как исправить ошибку в авиабилете:
- Необходимо обратиться в авиакомпанию по номеру горячей линии, через электронную почту или напрямую в офис. Если разговор осуществляется по телефону, пассажир должен назвать код брони. Далее нужно указать актуальные сведения.
- Следующий шаг – оплата штрафа или сервисного сбора.
- После оплаты сотрудники авиакомпании внесут изменения в билет и выдадут пассажиру обновленную маршрут-квитанцию.
Некоторые авиаперевозчики допускают возможность самостоятельного исправления ошибок. Для этого в личном кабинете предусмотрена отдельная функция. Оплата в этом случае производится в дистанционном режиме, с помощью карты или электронного кошелька.
Многие авиакомпании готовы вносить изменения не позднее, чем за сутки до вылета. Если неточность обнаружена в аэропорту, перед прохождением регистрации, единственным вариантом решения проблемы станет покупка нового билета. Если в летном документе сделано более 3-х ошибок за раз, пассажира могут заподозрить в использовании поддельных документов. В этом случае в самолет пустят только после проведения детальной проверки службой безопасности.
Пассажирам, летающим на регулярной основе, стоит пройти полную регистрацию на сайте авиакомпании. После нее процесс покупки билетов значительно упростится. Все данные будут введены в форму для заполнения автоматически. Это застрахует от совершения ошибок.
Чтобы избежать ошибок в авиабилете, необходимо тщательно проверять указанную информацию. При обнаружении неточностей следует незамедлительно обратиться в колл-центр авиакомпании или внести изменения через личный кабинет на сайте. В большинстве случаев авиаперевозчики идут клиентам навстречу, но применяют штрафные санкции.
